Jak opravit selhání historie ochrany v programu Windows Defender

How To Fix If Windows Defender Protection History Crashes

Bude to tak frustrující, pokud Historie ochrany v programu Windows Defender se zhroutí pokaždé, když se jej pokusíte zobrazit nebo změnit. Pokud trpíte tímto problémem, můžete jej vyřešit přečtením tohoto komplexního průvodce Software MiniTool .

Historie ochrany zabezpečení systému Windows se při otevření zhroutí

Windows Defender je vestavěný antivirový software ve Windows. Můžete použít Historie ochrany k zobrazení nebo úpravě informací, jako jsou akce, které Microsoft Defender Antivirus provedl vaším jménem, potenciálně nechtěné aplikace, které byly odebrány, nebo kritické služby, které byly vypnuty. Mnoho uživatelů však při pokusu o vstup na tuto stránku zaznamená selhání historie ochrany programu Windows Defender.

„Pokaždé, když spustím historii ochrany, dojde k jejímu selhání, i když kliknu na vyskakovací okno, abych ji zobrazil nebo změnil. Když na něj kliknu, ukáže se, že nemám žádnou historii, pak ho přinuťte k ploše. Používám nejnovější verzi systému Windows a nejnovější ochranu před viry a hrozbami.“ odpovědi.microsoft.com

V následujícím díle se do této problematiky ponoříme a poskytneme vám nejefektivnější řešení.

Opravy: Selhání historie ochrany v programu Windows Defender

Oprava 1. Odstraňte soubory historie detekce programu Windows Defender

Když Windows Defender selže v historii ochrany, první věc, kterou musíte udělat, je odstranit soubory historie detekce.

Tipy: Než budete pokračovat v následujících krocích, musíte uložit všechny otevřené dokumenty, protože budete muset restartovat počítač.

Krok 1. Otevřete Nastavení systému Windows > Aktualizace a zabezpečení > Zabezpečení systému Windows > Ochrana před viry a hrozbami . Pak klikněte Spravovat nastavení .

Krok 2. V novém okně vypněte Ochrana v reálném čase a Ochrana poskytovaná cloudem .

Krok 3. Stiskněte Windows + R kombinaci kláves pro vyvolání okna spuštění. Poté zadejte msconfig do textového pole a stiskněte Vstupte .

Krok 4. Dále přejděte na Bota a zaškrtněte možnost Bezpečná bota > Minimální . Následně klikněte na OK knoflík.

Krok 5. Restartujte počítač. Poté přejděte do tohoto umístění v Průzkumníku souborů: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service . Vyberte všechny soubory ve složce Service a poté na ně klikněte pravým tlačítkem a odstraňte je.

Krok 6. Přejděte do programu Windows Defender a znovu povolte ochranu v reálném čase a ochranu z cloudu.

Pokud se problém nevyřeší ani po odstranění souborů ve složce Service, můžete zkusit následující způsoby.

Oprava 2. Proveďte čisté spuštění

Selhání historie ochrany v programu Windows Defender může být způsobeno rušením z programů na pozadí. Chcete-li tento faktor odstranit, můžete provést čisté spuštění ke spuštění systému Windows s minimálním počtem ovladačů a spouštěcích programů.

Jakmile je počítač v prostředí čistého spouštění, můžete se pokusit zobrazit nebo upravit historii ochrany v programu Windows Defender a zkontrolovat, zda znovu nepadne. Pokud ne, znamená to, že nějaká aplikace nebo služba zasahuje do programu Windows Defender. V takové situaci můžete zjistit, který z nich způsobuje problém, odkazem na tento příspěvek: Jak zjistit, co je příčinou problému po provedení čistého spuštění .

Oprava 3. Aktualizujte systém Windows

Pokud dojde k selhání historie ochrany programu Windows Defender, je možné, že verze systému Windows není aktuální. V Nastavení můžete aktualizovat systém Windows na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda lze problém vyřešit.

Alternativní způsoby, jak vymazat historii ochrany v programu Windows Defender

Pokud se pokoušíte vymazat historii ochrany programu Windows Defender, ale narazíte na problém se selháním historie ochrany, můžete implementovat jiné způsoby dokončení úlohy. Tento příspěvek vám ukazuje proveditelné způsoby: Jak vymazat historii ochrany v programu Windows Defender .

Tipy: Pokud vaše soubory po aktualizaci Windows chybí nebo jsou soubory odstraněny programem Windows Defender, můžete použít Záchrana dat MiniTool Power obnovit soubory. Tento software funguje skvěle při obnově dat z interních pevných disků počítače, SSD, externích pevných disků, USB disků, SD karet atd.

MiniTool Power obnova dat zdarma Kliknutím stáhnete 100% Čistý a bezpečný

Balení věcí

Chybí historie ochrany Windows Defender? Postupujte podle výše uvedených metod. Kromě toho můžete vyzkoušet jiné přístupy k vymazání historie ochrany.

Pokud potřebujete pomoc od týmu podpory MiniTool, kontaktujte nás prostřednictvím [e-mail chráněný] .