Jak opravit chybu Bitdefender Update Failed Error 1002 v systému Windows 10 11?

Jak Opravit Chybu Bitdefender Update Failed Error 1002 V Systemu Windows 10 11

Jak uvedli někteří uživatelé Bitdefenderu, při spouštění programu nebo během instalace/aktualizace softwaru Bitdefender se jim nadále zobrazuje chyba 1002. V tomto návodu na Web MiniTool , existuje několik možných řešení, která vám pomohou tuto chybu opravit, a všechna si zaslouží pokus.

Co je chyba Bitdefender 1002?

Bitdefender je jedním z nejpopulárnějších antivirových programů, který vám poskytuje služby v oblasti zabezpečení e-mailů, cloudového antiviru, antispamu a ochrany maker. Někdy to však bude fungovat abnormálně a obdržíte nějaké chyby jako došlo k problému v nástroji Bitdefender Threat Scanner , selhání připojení k serveru a tak dále. Dnes pro vás probereme jednu z běžných chyb – Bitdefender error 1002.

Chyba Bitdefender 1002 označuje typ chyby aktualizace, která se objevuje během spouštění, vypínání nebo instalace programu Windows. Když se zobrazí tato chyba, mohou se zobrazit následující chybové zprávy:

Aktualizace Bitdefender se nezdařila Chyba 1002
Chyba v aplikaci: Bitdefender Antivirus Error 1002.
Bitdefender Antivirus Error 1002 nebyl nalezen.
Omlouváme se za nepříjemnosti – Bitdefender Antivirus Error 1002 má problém.
……

Po obdržení těchto chybových zpráv může být váš systém pomalý a vstup z klávesnice nebo myši bude reagovat pomalu. To musí být velmi nepříjemný zážitek. I když je docela těžké hledat přesný důvod této chyby, snažili jsme se najít seznam možných důvodů chyby 1002 Bitdefender:

Pomalé a nestabilní připojení k internetu.
Infekce malwarem nebo viry.
Chybí systémové soubory.
Na disku je příliš mnoho nevyžádaných souborů.
Neúplná instalace Bitdefenderu.
Problémový operační systém.

Jak opravit chybu Bitdefender Error 1002 ve Windows 10/11?

Po vyjasnění důvodů chyby Bitdefenderu 1002 vám v této části ukážeme, jak tuto chybu odstranit ve Windows 10/11 a zajistit, aby váš systém znovu správně fungoval. Zkuste tato řešení jedno po druhém, dokud nebude Bitdefender opraven.

Oprava 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Ve většině případů může slabé a nestabilní připojení k internetu vést k chybě Bitdefenderu 1002. Proto zkontrolujte a vylepšete své připojení k internetu, aby byl váš internet opět stabilní. Postup:

Krok 1. Přejděte na TEST RYCHLOSTI pro kontrolu připojení k internetu. Po zasažení JÍT můžete zkontrolovat ping, rychlost stahování, rychlost odesílání nebo šířku pásma připojení k internetu. Pokud máte problém s připojením k internetu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2. Přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňte problémy > Další nástroje pro odstraňování problémů .

Krok 3. Pod Vstaňte a běžte , Vybrat Internetová připojení a klepněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů pro zahájení procesu odstraňování problémů s internetem.

Další tipy pro odstraňování problémů s připojením k internetu:

Restartujte modem a router .
Aktualizujte ovladače síťového adaptéru .
Resetujte router.
Přesuňte počítač blíže k routeru Wi-Fi.
Přepněte na ethernetové připojení.
Resetovat DNS /TCP/IP nastavení.
Kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb.

Oprava 2: Prohledejte svůj systém pomocí programu Windows Defender

Je velmi pravděpodobné, že ve vašem systému je nějaký malware nebo viry, které přerušují proces aktualizace Bitdefenderu, a tím přispívají k chybě Bitdefenderu 1002. Protože Bitdefender nefunguje správně, můžete svůj počítač prohledat na škodlivé hrozby pomocí programu Windows Defender.

Krok 1. Klikněte Start a udeřit do Ozubené kolo ikonu pro otevření Nastavení systému Windows .

Krok 2. Přejděte dolů v nabídce nastavení a vyhledejte Aktualizace a zabezpečení a trefit to.

Krok 3. Přejděte na Zabezpečení systému Windows > Ochrana před viry a hrozbami > Možnosti skenování .

Krok 4. V tomto okně máte čtyři možnosti: Rychlá kontrola , Úplné skenování , Vlastní skenování , a Offline kontrola aplikace Microsoft Defender . Klíště Úplné skenování a udeřit Skenujte nyní spustíte skenování všech souborů a spuštěných programů na pevném disku. Pokud ve vašem systému existují nějaké hrozby, budou odstraněny.

Oprava 3: Spusťte kontrolu systémových souborů

Dalším možným viníkem kódu chyby Bitdefender 1002 jsou poškozené nebo chybějící systémové soubory. Naštěstí to můžete opravit pomocí vestavěného nástroje Windows – Kontrola systémových souborů, který důkladně prohledá váš systém a opraví v něm jakékoli poškození. Postupujte podle následujících kroků:

Krok 1. Stiskněte Vyhrát + S otevřít vyhledávací lišta .

Krok 2. Napište cmd lokalizovat Příkazový řádek a kliknutím na něj pravým tlačítkem vyberte Spustit jako administrátor . Pokud k tomu budete vyzváni UAC , udeřil Ano .

Krok 3. V příkazovém okně zadejte sfc /scannow a poté klepněte na Vstupte na vaší klávesnici. Nástroj Kontrola systémových souborů vyhledá poškozené soubory a automaticky je opraví, takže buďte trpěliví.

spusťte sfc /scannow

Někteří z vás mohou narazit na zaseknutý sfc /scannow během skenování systému. Pokud jím náhodou trpíte, nezoufejte! Tato příručka vám ukáže některá užitečná řešení - Windows 10 SFC /Scannow se zasekl na 4/5/30/40/73 atd.? Vyzkoušejte 7 způsobů .

Oprava 4: Spusťte nástroj Vyčištění disku

Obvykle mohou nahromaděné nevyžádané soubory, které zabírají místo na disku, také způsobit chyby, jako je chyba Bitdefenderu 1002. V důsledku toho je pro vás odstranění těchto dočasných položek dobrým řešením.

Krok 1. Spusťte Příkazový řádek jako správce.

Krok 2. Napište cleanmgr a udeřit Vstupte . Poté vyskočí dialogové okno, z rozbalovací nabídky si můžete vybrat cílovou jednotku a kliknout na OK .

Krok 3. Zaškrtněte položky, které chcete odstranit, a tento nástroj je začne odstraňovat, aby uvolnil místo na disku.

Oprava 5: Přeinstalujte Bitdefender

Soubory Bitdefender se mohou z určitých důvodů poškodit. V takovém případě by pro vás mohla být užitečná přeinstalace aplikace.

Krok 1. Otevřete svůj Kontrolní panel a jít do Programy > Programy a funkce .

Krok 2. Nyní můžete vidět seznam aplikací nainstalovaných ve vašem systému. Vyhledejte Bitdefender a vyberte jej Odinstalovat .

Krok 3. Zasáhněte Odinstalovat znovu pro potvrzení této akce.

Krok 4. Po dokončení procesu odinstalace přejděte na Oficiální stránky Bitdefenderu stáhnout a znovu nainstalovat aplikaci.

Oprava 6: Zkontrolujte aktualizace

Měli byste svůj systém Windows aktualizovat včas, protože v novějších aktualizacích je více oprav chyb. Pokud používáte k odložení aktualizace, postupujte podle následujících kroků, abyste udrželi systém Windows aktuální.

Krok 1. Stiskněte Vyhrát + já otevřít Nastavení systému Windows .

Krok 2. Přejděte na Aktualizace & Bezpečnostní > Windows Update > Kontrola aktualizací .

Krok 3. Pokud je pro vás k dispozici aktualizace, stiskněte Stáhněte a nainstalujte .

Krok 4. Pro dokončení aktualizace restartujte systém.

Nemůže vaše služba Windows Update kontrolovat aktualizace? Tento průvodce by vám mohl být užitečný - [VYŘEŠENO] Windows Update aktuálně nemůže vyhledávat aktualizace .

Oprava 7: Resetujte Windows

Když váš operační systém narazí na nějaké problémy, může se vám také zobrazit chyba Bitdefender -1002. Je to dobrá možnost použití Resetujte tento počítač obnovit některé závažné systémové problémy obnovením systému Windows do továrního nastavení. Ve srovnání s přeinstalací systému Windows 10/11 od začátku je tento nástroj mnohem rychlejší a pohodlnější.

Krok 1. Stiskněte Vyhrát + já obědvat Nastavení .

Krok 2. V dolní části nabídky nastavení vyhledejte Aktualizace a zabezpečení a trefit to.

Krok 3. V Zotavení karta, hit Začít pod Resetujte tento počítač .

Krok 4. Poté si můžete vybrat ze dvou možností podle svých potřeb: Uchovávejte mé soubory a Odstraňte vše . První možnost umožňuje odebrat všechny aplikace a nastavení a druhá možnost umožňuje odstranit všechna vaše data včetně osobních souborů, aplikací a nastavení uložených v počítači. Chcete-li zahájit proces resetování, vyberte jednu možnost.

Pokud váš Resetujte tento počítač přestane fungovat, obvykle to znamená, že se na vašem zařízení vyskytly vážné problémy. V této příručce naleznete některá účinná řešení, když nemůžete resetovat počítač - [Opravy] Resetovat tento počítač nefunguje ve Windows 11/10 .

Jak se vám líbí řešení pro odstranění chyby Bitdefender 1002 uvedená v této příručce? Pokud jsou pro vás užitečné, klikněte sem a podělte se o svou radost se svými přáteli na Twitteru. Klikněte pro Tweet

# Návrh: Před provedením resetování tohoto počítače zálohujte své soubory

Jak je uvedeno výše, ačkoliv Uchovávejte mé soubory Pokud si můžete ponechat vaše data, měli byste si vytvořit zálohu vašich cenných osobních souborů jako preventivní opatření pro případ, že by se během procesu resetování vyskytly nějaké nehody.

Tady, kousek bezplatný zálohovací software - MiniTool ShadowMaker vám poskytuje snadné a efektivní metody zálohování souborů, složek, systémů, oddílů a disků na zařízeních Windows. Pokud potřebujete vytvořit zálohu s lehkostí, tento all-in-one software je vaší nejlepší volbou. Se záložní kopií v ruce můžete obnovit svá data, jakmile se objeví nějaká katastrofa, jako je selhání pevného disku nebo selhání systému. Zde je návod, jak vytvořit zálohu souboru pomocí tohoto nástroje:

Krok 1. Stáhněte a nainstalujte MiniTool ShadowMaker do počítače se systémem Windows.

Stažení zdarma

Krok 2. Dvakrát klikněte na zkratka programu jej spusťte a stiskněte Zachovat zkušební verzi získat 30denní bezplatnou zkušební verzi.

Krok 3. Přejděte na Záloha stránku a klikněte na ZDROJE > Složky a soubory vybrat požadované soubory Uživatel , Počítač , a Knihovny . Klikněte DESTINACE a můžete vybrat cílovou cestu pro záložní soubory.

Krok 4. Poté, co se rozhodnete, stiskněte OK vrátit se k Záloha strana. Klikněte na Zálohujte nyní pro okamžité spuštění úlohy zálohování.

Kromě zálohování je tento spolehlivý nástroj na ochranu dat také navržen pro všechny úrovně uživatelů Windows pro obnovu, synchronizaci a klonování disku.
MiniTool ShadowMaker mezitím podporuje automatické zálohování, úplné zálohování, přírůstkové zálohování a rozdílové zálohování.

Potřebujeme váš hlas

V tomto článku jsme ilustrovali, proč se na vašem počítači zobrazuje chyba Bitdefender 1002 a jak ji opravit pomocí 7 podrobných řešení. Zároveň je nutné před vyzkoušením posledního řešení vytvořit zálohu důležitých souborů pomocí MiniTool ShadowMaker, která vás ochrání před nechtěnou ztrátou souborů během procesu resetování počítače.

Po důkladném přečtení tohoto článku možná budete mít jasnou představu o chybě Bitdefender 1002. Máte-li jakékoli dotazy týkající se této chyby nebo našich produktů, můžete nám poskytnout zpětnou vazbu v zóně komentářů níže nebo kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím [e-mail chráněný] .

Nejčastější dotazy k chybě Bitdefender 1002

Co je chyba Bitdefenderu?

Chyba Bitdefenderu znamená, že Bitdefender nefunguje správně a mohou se vyskytnout nějaké problémy s Bitdefenderem, jako je nemožnost se připojit k serveru, problémy s instalací, nefunkční VPN, chyby aktualizace a tak dále.

Proč Bitdefender VPN nefunguje?

Port připojení VPN je uzavřen.
Vyskytly se nějaké problémy s připojením k internetu.
Brána firewall ve vašem počítači narušuje připojení VPN.
Je spuštěna jiná proxy nebo VPN.
Používáte veřejnou Wi-Fi.

Proč Bitdefender blokuje můj web?

Bitdefender dokáže ochránit vaše zařízení před kybernetickými útoky a je navržen tak, aby skenoval škodlivé webové stránky a aplikace. Když se pokoušíte získat přístup k jakémukoli škodlivému obsahu, jako jsou nedůvěryhodné webové stránky, infikované adresy URL a phishingové odkazy, Bitdefender je zablokuje. Někdy Bitdefender zablokuje bezpečnou webovou stránku, pokud má nějaké podezřelé chování.

Jak ručně aktualizuji Bitdefender?

Nejprve se ujistěte, že Bitdefender běží na pozadí. Klepněte pravým tlačítkem myši na Ikona bitdefenderu z pravé strany hlavního panelu a poté vyberte Nyní aktualizovat z kontextové nabídky.