Surface Pro se neustále vypíná: Co dělat?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Proč se můj Surface Pro stále bez důvodu vypíná? Jak zastavím vypnutí obrazovky Surface Pro? Můžete se zeptat na tyto dvě otázky a pokusit se hledat důvody a řešení. Naštěstí, MiniTool v tomto příspěvku představuje viníky náhodného vypnutí a několik triků pro odstraňování problémů.

Surface Pro se náhodně vypne

Microsoft Surface Pro označuje řadu produktů, které vám umožňují využívat použitelnost a funkčnost tabletu a nabízejí vysoký výkon a funkce notebooku. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 atd. jsou některé verze Surface. Přestože zařízení Microsoft Surface poskytují všestrannost, některé problémy vás frustrují a tím běžným je Surface Pro Neustále se vypíná .

Abych byl konkrétní, k náhodnému vypnutí na vašem Surface Pro dochází během práce nebo při hraní her/procházení internetu, což je velmi nepříjemné. Možná nebudete moci uložit svou práci, což je velká bolest hlavy.

Proč se Surface Pro stále vypíná? Za náhodné vypnutí Surface Pro je zodpovědné mnoho možných faktorů:

Zastaralé nebo poškozené ovladače zařízení
Přehřívání Surface Pro
Nesprávné nastavení správy napájení
Váš Surface Pro může obsahovat viry nebo škodlivý software
Problémy s baterií nebo napájením
Problémy s hardwarem

Bez ohledu na důvody by nejvyšší prioritou mělo být hledání oprav k vyřešení tohoto problému. Níže uvádíme několik triků pro odstraňování problémů, které vám pomohou.

Návrh: Před pokračováním zálohujte soubory

Když se Surface Pro neustále vypíná, hrozí ztráta vašich dat z potenciálních důvodů. Proto doporučujeme mít zálohu důležitých souborů. Když už mluvíme o zálohování dat , MiniTool ShadowMaker, jeden z nejlepší zálohovací software vyčnívá z mnoha podobných produktů.

Umožňuje vám to automaticky zálohovat soubory v nakonfigurovaném časovém bodě a vytvářet zálohy pouze pro změněná a nově přidaná data. Právě teď si získejte tento zálohovací program a poté jej použijte k vytvoření záloh souborů ve Windows 11/10, než opravíte problém s náhodným vypnutím.

Zkušební verze MiniTool ShadowMaker Kliknutím stáhnete 100% Čistý a bezpečný

Jak zálohovat soubory na Surface Pro 10/8/7+/7/6:

Krok 1: Připojte cílový disk k počítači, spusťte MiniTool ShadowMaker na svém Surface Pro a klepněte na Zachovat zkušební verzi .

Krok 2: Zamiřte na Záloha a klikněte ZDROJ > Složky a soubory . Poté zaškrtněte soubory, které chcete zálohovat, a klikněte OK .

Krok 3: Klikněte DESTINACE a vyberte jednotku USB nebo externí jednotku pro uložení souboru zálohovaného obrazu.

Krok 4: Spusťte zálohování souboru kliknutím Zálohujte nyní .

Po vytvoření zálohy důležitých souborů začněte řešit problém.

Oprava 1: Vynucení vypnutí Surface Pro

Když se Surface Pro neustále vypíná, můžete toto zařízení vynutit. Tento proces resetuje hardware počítače a vymaže mezipaměť a paměť, aby se vyřešily některé problémy. Tak to zkus.

Krok 1: Stiskněte tlačítko Napájení dokud se toto zařízení nevypne a poté restartuje. Bude to trvat asi 20 sekund.

Krok 2: Uvolněte toto tlačítko, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Windows.

Pokud stále dochází k náhodnému vypnutí Surface Pro, pokračujte v odstraňování problémů.

Oprava 2: Aktualizujte Windows 11/10

Ujistěte se, že vaše zařízení Surface používá nejnovější operační systém, protože aktualizace nabízené společností Microsoft někdy obsahují opravy chyb/problémů.

Tipy: Abyste předešli možné ztrátě dat nebo selhání, nezapomeňte před instalací aktualizací zálohovat soubory nebo systém. Proveďte tento úkol pomocí MiniTool ShadowMaker, jak je uvedeno výše.

Zkušební verze MiniTool ShadowMaker Kliknutím stáhnete 100% Čistý a bezpečný

Zkuste to takto, když se Surface Pro náhodně vypne:

Krok 1: Klikněte na Start tlačítko a vyberte Nastavení .

Krok 2: Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update (Windows 10) nebo přejděte na Windows Update (Windows 11).

Krok 3: Zkontrolujte aktualizace a zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud ano, stáhněte si je a nainstalujte do Surface Pro.

Poté zkontrolujte, zda na vašem Surface Pro nedochází k náhodnému vypínání. Pokud to nepomůže, zkuste jiné opravy.

Oprava 3: Aktualizujte svůj firmware a ovladače

Další věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat aktualizace firmwaru a ovladačů Surface. Jak je uvedeno výše, zastaralé ovladače zařízení mohou způsobit problémy se zařízením Surface včetně neočekávaných vypnutí. Když se Surface Pro neustále vypíná, ujistěte se, že máte v počítači kromě aktualizací systému Windows i nejnovější ovladače a aktualizace firmwaru.

Krok 1: Získejte model zařízení Surface – zadejte povrch do vyhledávacího pole a zobrazení Informace o zařízení , pak si poznamenejte hodnotu Povrchový model .

Krok 2: Zkontrolujte verzi systému Windows tak, že přejdete na Nastavení > Systém > O aplikaci .

Krok 3: Navštivte stránku Stáhněte si ovladače a firmware pro Surface a poté najdete několik způsobů, jak aktualizovat ovladače zařízení a firmware. Přejděte dolů na Ručně aktualizujte ovladače a firmware Surface a vyberte model zařízení Surface.

vyberte model Surface pro aktualizaci firmwaru a zařízení

Krok 4: Klepněte na daný odkaz na základě vašeho modelu Surface Pro, poté přejděte na stránku s podrobnostmi centra stahování a klikněte na Stažení knoflík.

Krok 5: Vyberte správný soubor .msi ke stažení na základě verze systému Windows.

Krok 6: Spusťte stažený soubor a dokončete instalaci aktualizace podle pokynů.

Poté restartujte Surface a zjistěte, zda se stále vypíná.

Oprava 4: Upravte nastavení napájení

Když režim spánku funguje podle očekávání, je to dobrý způsob, jak šetřit baterii počítače. Zároveň máte v případě potřeby přístup k počítači během několika sekund. Ne vždy to však funguje tímto způsobem a může vyvolat náhodné vypnutí.

V některých případech může aktivace režimu spánku umožnit úplné vypnutí zařízení, místo aby bylo přepnuto do krátkého režimu spánku. Chcete-li svůj problém vyřešit, upravte nastavení napájení a deaktivujte režim spánku.

Jak na to:

Krok 1: Ve Windows 11 přejděte na Nastavení > Systém > Napájení a baterie > Obrazovka a spánek . Ve Windows 10 přejděte na Nastavení > Systém > Napájení a spánek .

Krok 2: Poté vyberte Nikdy pod Spát .

Oprava 5: Cool Down Surface Pro

Příliš přehřátý Surface Pro se obvykle náhle vypne. Tento problém s přehříváním může být způsoben mnoha důvody, jako je spuštění příliš mnoha procesů a aplikací, prach a další nečistoty ucpávají ventilátory a větrací otvory, položí zařízení na postel atd.

Důležité je toto zařízení vychladit. Můžete odstranit prach, použít chladicí podložku nebo ji umístit na chladnější místo. Všimněte si, že ať už používáte Surface Pro 9 nebo jakýkoli jiný model, v případě přehřátí zařízení bude docházet k náhodnému vypínání. Dávejte si proto pozor, kde, kdy a jak jej používáte.

Oprava 6: Spusťte úplnou kontrolu malwaru

Náhodné vypnutí počítače (zdánlivě z ničeho nic) může být způsobeno malwarem. Škodlivý software může provádět několik negativních věcí, například mazat soubory, krást různé přihlašovací údaje a dokonce vypnout počítač. Ve většině případů nevíte, že čelíte viru nebo škodlivému softwaru.

Spusťte tedy úplnou kontrolu zařízení, když se Surface Pro neustále vypíná. Windows 11/10 přichází s vynikající antivirovou aplikací s názvem Windows Security, také známou jako Windows Defender. Skvěle funguje při skenování celého systému a odstraňování hrozeb.

Udělejte to následovně:

Krok 1: Ve Windows 11/10 Vyhledávací pole , typ Zabezpečení systému Windows a stiskněte Vstupte k otevření tohoto nástroje.

Krok 2: Přejděte na Ochrana před viry a hrozbami > Možnosti kontroly .

Krok 3: Vyberte možnost skenování, např Úplné skenování a klepněte na Skenujte nyní . Nebo si můžete vybrat Offline kontrola aplikace Microsoft Defender protože některý malware může být obzvláště obtížné odstranit z vašeho zařízení a tato možnost kontroly může pomoci najít a odstranit malware pomocí aktuálních definic hrozeb.

Možnost skenování zabezpečení systému Windows

Krok 4: Skenování začne. Poté odstraňte zjištěné různé hrozby.

Oprava 7: Zkontrolujte baterii

Někdy se váš Surface Pro vypne, když je zapojen do sítě. Viníkem tohoto případu mohou být problémy s baterií.

Stav baterie můžete zkontrolovat na Nastavení > Systém > Baterie . Nebo můžete otevřít příkazový řádek jako správce a spustit příkaz – powercfg /zpráva o baterii Chcete-li získat podrobnou zprávu o baterii, otevřete soubor HTML prostřednictvím webového prohlížeče a zobrazte podrobnosti.

Pokud je stav baterie špatný, zvažte výměnu problematické baterie.

Oprava 8: Spusťte Intel Graphics Command Center

Když se Surface Pro 9, 8, 7+, 7 nebo 6 stále náhodně vypíná, můžete se rozhodnout nainstalovat Intel Graphics Command Center a deaktivovat nastavení Panel Self Refresh. Ukázalo se, že tento způsob pomáhá odstranit náhodná vypnutí.

Krok 1: Otevřete Microsoft Store ve Windows 11/10, vyhledejte Intel Graphics Command Center a nainstalujte jej do svého notebooku.

Krok 2: Po instalaci otevřete tuto aplikaci a přejděte na Systém > Napájení > Napájení.

Krok 3: Poté vypněte možnost Samoobnovení panelu .

Oprava 9: Resetujte nebo přeinstalujte Windows 11/10

Pokud všechna výše uvedená řešení nemohou vyřešit náhodná vypnutí Surface Pro, jediným způsobem, jak se můžete uchýlit, je resetování nebo přeinstalace operačního systému Windows.

Když říkáme „reset/reinstall“, znamená to přeinstalovat systém Windows a aplikace. Pokud si vyberete Odstraňte vše jako možnost resetování nebo čistá instalace systému Windows jsou kromě systému a programů vymazány také vaše osobní soubory. Proto vám doporučujeme vytvořit úplnou zálohu vašich souborů, než budete pokračovat.

Zálohovat soubory

Jak bylo zmíněno v části 2, MiniTool ShadowMaker je dobrým pomocníkem při zálohování počítače. S tím bezplatný zálohovací software , můžete snadno záložní soubory , složky, Windows, disky a oddíly. Podporováno je také klonování disku a synchronizace souborů/složek. Získejte jej nyní a spusťte zálohování souboru před resetováním / přeinstalací systému Windows.

Zkušební verze MiniTool ShadowMaker Kliknutím stáhnete 100% Čistý a bezpečný

Krok 1: Otevřete zkušební verzi MiniTool ShadowMaker.

Krok 2: Přejděte na Záloha , vyberte soubory, které chcete zálohovat, a vyberte jednotku pro uložení záložního obrazu.

Krok 3: Spusťte zálohování kliknutím Zálohujte nyní .

Resetujte/přeinstalujte systém

Po zálohování postupujte podle následujících kroků a resetujte systém Windows:

Krok 1: Ve Windows 10 přejděte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Obnovení a klikněte Začít pod Resetujte tento počítač .

Ve Windows 11 přejděte na Nastavení > Systém > Obnovení a klikněte Resetujte PC vedle Resetujte tento počítač .

Krok 2: Vyberte možnost – Uchovávejte mé soubory nebo Odstraňte vše .

Krok 3: Rozhodněte se, jak chcete přeinstalovat systém Windows – Cloud ke stažení nebo Místní přeinstalace .

Krok 4: Dokončete proces resetování podle pokynů na obrazovce.

Tipy: Kromě resetu PC si také můžete stáhnout ISO soubor Windows 11/10, vypálit jej na USB disk, spustit zařízení Surface ze spouštěcího USB disku a poté provést čistou instalaci. Zde je související průvodce - Jak přeinstalovat Windows 11? Vyzkoušejte 3 jednoduché způsoby zde .

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení 9 oprav, požádejte o pomoc podporu společnosti Microsoft.

To je vše.

Zabalit věci

Co když se Surface Pro stále vypíná nebo se Surface Pro vypíná po připojení? Uklidněte se, pokud se váš Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 atd. často vypíná, můžete vyzkoušet několik řešení tohoto problému, jak je uvedeno výše.

Kromě toho, pokud máte nějaká jiná řešení pro náhodné vypnutí Surface Pro, kontaktujte nás zasláním e-mailu na [e-mail chráněný] . Doufám, že vám tento příspěvek hodně pomůže.